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MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA
O varejo é considerado um elo essencial da cadeia de distribuição, uma vez que permite manter a proximidade com o consumidor final. A partir do estreitamento dessa relação (varejista consumidor final) o marketing de relacionamento tornou se uma ferramenta estratégica essencial para que as empresas varejistas consigam satisfazer e fidelizar seus clientes.
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Fundamentos de Marketing | Gestão Financeira e Bancária
JUSTIFICATIVA preender os principais componentes e fundamentos que compõem o marketing, em especial sua vertente de serviços, bem como sua importância e aplicação no composto mercadológico. EMENTA · Introdução ao marketing, 5 Ps e 4 As. · Marketing de serviços e suas características.
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